D.2.1.Toplumsal katkı performansının izlenmesi ve değerlendirilmesi

  1. PLANLA (P) Aşaması: İzleme Mekanizmalarının Tasarımı

Birimler, toplumsal katkı faaliyetlerinin etkisini ölçmek üzere geçerli, güvenilir ve sürdürülebilir izleme süreçlerini önceden tasarlanmalıdır.

Planlama Kanıt Örnekleri

  1. Toplumsal katkı performans izleme süreç tanımı ve rehberi: Performansın nasıl izleneceğine dair ilke, kural ve yöntemleri içeren birim dokümanı
  2. Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları uyumlu performans göstergeleri ve hedef tablosu: Birimin stratejik hedefleriyle uyumlu, ölçülebilir göstergeler ve yıllık hedefler
  3. Paydaş katılımı ve geri bildirim toplama planı: Geri bildirimlerin alınacağı yöntemleri ve takvimi gösteren plan

 

  1. UYGULA (U) Aşaması: Faaliyetlerin İcrası ve Veri Toplama

Tasarlanan izleme mekanizmaları çerçevesinde toplumsal katkı faaliyetleri hayata geçirilir ve performans verileri sistematik olarak toplanır.

Uygulama Kanıt Örnekleri

  1. Birim toplumsal katkı faaliyet envanteri ve uygulama örnekleri: Yıl içerisinde gerçekleştirilen tüm faaliyetlerin listesi ve uygulama dosyaları
  2. Kurumlarararı işbirliği ve görevlendirme belgeleri: Protokoller, resmi yazışmalar ve dış kurumlara sunulan hizmetlerin kayıtları
  3. Dezavantajlı gruplara yönelik faaliyet kanıtları: Toplumun ihtiyaçlarına cevap veren özel projelere dair görseller ve raporlar

.

  1. KONTROL ET (K) Aşaması: Performans Değerlendirme ve Paydaş Analizi

Yürütülen faaliyetlerin sonuçları, belirlenen hedeflerle karşılaştırılarak etkinliği analiz edilir.

Kontrol Kanıt Örnekleri

  1. Yıllık toplumsal katkı performans değerlendirme ve izleme raporu: Hedeflerin gerçekleşme düzeylerini ve sapma analizlerini içeren birim raporu
  2. Paydaş memnuniyet anketleri ve geri bildirim analizi dosyası: Analiz edilmiş anket sonuçları ve paydaşlardan gelen teşekkür/öneri yazıları
  3. Ska etki analizi ve the impact veri setleri: Faaliyetlerin küresel amaçlara katkısını gösteren analiz sonuçları

 

  1. ÖNLEM AL / İYİLEŞTİR (Ö) Aşaması: Sürekli İyileştirme ve Kurumsallaşma

Değerlendirme sonuçları ve paydaş görüşleri doğrultusunda aksayan yönler için düzeltici faaliyetler uygulanır

İyileştirme Kanıt Örnekleri

  1. İzleme sonuçlarına dayalı iyileştirme kararları ve kanıtları: Tespit edilen eksiklikler sonrası alınan kurul kararları ve revize edilen uygulama dosyaları
  2. Toplumsal katkı süreç iyileştirme formları ve planları: Yapılan değişikliklerin takibini sağlayan kalite formları
  3. Özgün yaklaşım ve iyi uygulama örneklerine ilişkin kanıtlar: Standartların ötesinde geliştirilen başarılı modeller ve bunların yayılım belgeleri