1. Planlama (P) Aşaması: Çevik Liderlik Tasarımı ve Kalite Kültürü Kurgusu

Kalite kültürünü içselleştirecek stratejik ve çevik bir liderlik yaklaşımı tasarlanmalıdır. Yöneticilerin ekosistemdeki değişimlere uyum sağlaması, yetki paylaşımı, zaman ve stres yönetimi gibi unsurları içeren dengeli bir koordinasyon kültürü planlanmalıdır. Ayrıca, akademik ve idari birimler ile yönetim arasında şeffaf bir iletişim ağı kurgulanmalıdır.

Planlama Kanıtları

1. Liderlik ve Kalite Kültürü Gelişim Planı: Kalite güvencesi kültürünü geliştirmek üzere yapılan stratejik planlamaları ve liderlik hedeflerini gösteren temel belge.
2. Yönetim ve Koordinasyon Kılavuzları: Yetki paylaşımı, zaman ve stres yönetimi gibi konularda liderlerin rehber edineceği standart uygulama dokümanları.
3. Özgün Liderlik Yaklaşımı Tasarım Belgeleri: Standart uygulamalar ve mevzuatın yanı sıra, kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilecek özgün liderlik modelinin esaslarını belirleyen dokümanlar.

2. Uygulama (U) Aşaması: Liderlik Uygulamaları ve Kültürün Yayılımı

Tasarlanan çevik liderlik ve kalite kültürü kurum geneline yayılarak uygulanır. Yöneticiler süreçleri sahiplenerek fiilen çevik liderlik yapar. Birimlerde yetki paylaşımı, stres ve motivasyon dengeli bir biçimde yönetilir; planlanan iletişim ağı aktif kullanılarak paydaş etkileşimi sağlanır.

Uygulama Kanıt Örnekleri

1. Kalite Kültürü Uygulama Raporları: Kalite güvencesi kültürünü geliştirmek üzere sahada gerçekleştirilen liderlik uygulamalarını gösteren belgeler.
2. Birimler Arası İletişim Kayıtları: Akademik ve idari birimler ile yönetim arasında kurulan iletişim ağının çalıştığını gösteren toplantı veya platform kayıtları.
3. Liderlik Görevlendirme ve Koordinasyon Belgeleri: Yöneticilerin yetki paylaşımını ve kurumsal koordinasyonu sağladığını gösteren resmi yazışmalar.

3. Kontrol Et (K) Aşaması: Liderlik Etkinliğini İzleme ve Değerlendirme

Liderlik uygulamalarının kalite kültürüne katkısı sistematik olarak izlenir. Yöneticilerin yetkinlikleri, kalite kültürünün içselleştirilme düzeyi ve iletişim ağının etkinliği periyodik olarak ölçülür ve analiz edilir.

Kontrol Kanıt Örnekleri

1. Liderlik Yetkinlik İzleme Sonuçları: Yöneticilerin liderlik özelliklerini ölçmek için kullanılan yöntemlerden elde edilen sistematik izleme sonuçları.
2. Kalite Kültürü Gelişimi Analiz Verileri: Kurumdaki kalite kültürünün gelişimini ölçmek için kullanılan yöntemlerden elde edilen veriler ve analiz raporları.
3. Süreç Değerlendirme ve İletişim Analiz Raporları: Liderlik süreçlerinin ve iç iletişim ağının etkinliğinin periyodik olarak değerlendirildiği metinler.

4. Önlem Al (Ö) Aşaması: Sürekli İyileştirme ve Özgün Uygulamalar

İzleme sonuçlarına göre liderlik süreçlerinde gerekli iyileştirmeler yapılır. Tespit edilen gelişim alanlarında düzeltici adımlar atılır, başarılı ve kuruma özgü liderlik uygulamaları standartlaştırılarak sürdürülebilir ve örnek gösterilebilir hale getirilir.

İyileştirme Kanıt Örnekleri

1. Liderlik ve Kalite Bağlı İyileştirme Kararları: İzleme sonuçları sonrasında uygulamaya konulan iyileştirme faaliyetlerine dair karar ve kanıtlar.
2. Özgün Uygulama ve Standartlaşma Belgeleri: Kurumun ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği özgün yaklaşım ve uygulamaların standartlaştığına ilişkin kanıtlar.
3. En İyi Uygulama (Best Practice) Raporları: İçselleştirilmiş, sistematik, sürdürülebilir ve örnek gösterilebilir liderlik uygulamalarını belgeleyen raporlar.