Dokuz Eylül Üniversitesi Kalite Güvence Sistemi, YÖKAK Kurumsal Akreditasyon Programı, ISO 9001:2015 ve Stratejik Yönetim yaklaşımı ile bütünleşik olarak yürütülmektedir. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi (KYS) çerçevesinde hazırlanan Dokuz Eylül Üniversitesi Kalite El Kitabı;

• Üniversitenin kalite yönetim sistemine ilişkin politika, süreç ve uygulamalarını tanımlamak,
• Üniversite bünyesinde yürütülen faaliyetlerin yürürlükteki mevzuatlara ve yasal şartlara uygun olarak belirlenen standart bir yapıya kavuşturulmasını sağlamak,
• Üniversitenin stratejik amaçlarına ilişkin risk ve fırsatları sistematik biçimde yönetmek,
• İç ve dış paydaşların ihtiyaç ve beklentilerine yönelik sunulan hizmetlerin kalitesini iyileştirmek ve memnuniyeti artırmak,
• Üniversite bünyesinde faaliyet gösteren tüm birimlerin birbirleriyle etkileşimini tanımlayarak sorumlulukları paylaşmak ve yönetimde şeffaflık ve hesap verebilirliği güçlendirmek,
• Sürekli iyileştirme anlayışını kurumsal kültür haline getirmek amacı ile hazırlanmıştır.

Kalite Koordinatörlüğümüz tarafından hazırlanan güncel Kalite El Kitabını indirmek için tıklayınız..